Legal notice
販売業者の名称
火原 一彦
運営統括責任者名
火原 一彦
郵便番号・住所
請求があったら遅滞なく開示します。
電話番号
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メールアドレス
info.k.z.prize@gmail.com
カスタマーサポート対応時間
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商品代金以外の必要料金
配送料： 決済時に選択された配送方法に応じて、別途配送料が加算されます。
関税・輸入消費税： 表示価格には関税および輸入税は含まれておりません。これらが発生した場合は、購入者様（輸入者）のご負担となります。
販売価格
各商品ページに表示された価格に基づきます。
商品の引き渡し時期
通常商品（在庫あり）： ご注文確定後、2〜3営業日以内に発送いたします。
予約商品： 日本国内での公式発売日より、3〜5営業日以内に発送いたします。
配送期間： 追跡機能付きの国際急便（DHL / FedEx）にて発送します。発送後、目的地に応じて通常2〜5営業日でお届けとなります。
お支払方法
クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX, JCB）
Apple Pay
Google Pay
代金の支払時期・決済時期
前払い / 即時決済： 仕入先からの在庫確保のため、ご注文時に即時決済となります。
返品・交換についての規定（返金ポリシー）
お客様のご満足を第一に考えております。以下の条件をご確認の上、返金・返品をお申し出ください。
返品・返金受付期間： 商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返金対応いたします。
返品・返金の条件：
商品が未開封・未使用の状態であること
元の梱包材がすべて揃っていること
購入証明（注文番号）をご提示いただけること
返品・返金対象外の事項： 以下の商品は返金・返品をお受けできません。
開封済みのフィギュア・コレクタブル商品
限定品・シリアルナンバー付き商品
セール・アウトレット品（最終販売品）
お客様の過失による破損・汚損
返品送料： お客様都合による返品にかかる送料はお客様のご負担となります。商品の初期不良・誤送の場合は当店が負担いたします。
海外からのご注文について： 関税・輸入税・現地送料は返金対象外となります。返品時の国際送料はお客様負担となります。
返金方法と時期： 返品商品の審査完了後、元のお支払い方法へ7〜10営業日以内に返金いたします。
お申し出方法： 返金・返品をご希望の場合は、注文番号と理由を添えて info.k.z.prize@gmail.com までご連絡ください。